其实做为迅速发展的七X酒店集团,从薪资结构可以看出老板很重视人力资源。人力资源部其实应该可以把工作做得更细致一点,以下是本人针对整个面试的过程,提一些个人的建议:
1、面试官要关注求职者的需求。例如,求职者填写简历表的时候最好能把空调打开(下午3点是很热的,再呆半个小时估计要晕倒了),还可以给求职者倒一杯水(这一点很少企业做到),让求职者等待的时候可以拿一些公司的资料让其了解。
2、建立更完善的选拔体系,要重视面试的前期准备工作。
第一是确定面谈的方法做好相应的结构化题库的准备工作。例如赵MM一直在问我在皇朝一年期间招了多少人?这个问题本来就缺乏科学性,招多少人并不能衡量一个招聘主管的能力标准,也许我的花了200万元才招到了这500人,也许公司要我招2000人,但是我只完成了500人,因为数量不能说明什么问题,考核招聘的标准是:花最少的钱,以最快的速度招到最合适的人,只有搞清楚了这些核心标准,才更有利于更准地选拔适合自己企业的人才。
第二是确定好面试官并沟通好面试时间,不要让求职者等太久。我在想,会不会本来是招聘经理面试我,结果有事就让赵MM临时上,因为让招聘专员去判断一个主管甚至经理的能力行不行,这似乎有点不合理,结果就可能出现像我这样,在鸡蛋里挑骨头的求职者了。
第三是面试地点的确定,要提前约定好使用洽谈室的时间,要不会让求职者很难堪,甚至没法进行很好的面试,影响面试的质量。
3、关注每个细节。其实赵MM已经很优秀了,她的声音非常不错,给了求职者良好的第一印象,假如亲和力能再提升一点就更好,因为面试官是求职者接触企业的第一个人,良好的亲和力可以消除求职者紧张的情绪,给其留下良好的第一印象,对公司更加有信心。
4、如果企业的招聘需求量很大,更应该注重建立各种招聘渠道,尤其是内部渠道(内部培养提拔、管理培训生计划)是最好的招聘方法,因为外部招聘不一定能招到适合自己企业的人才。
5、选拔应该是选择最合适岗位的人才,而不是选择最优秀的人才。
6、其他建议已经在各个环节括号内加重标示。